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北京索斯曼激光技术有限公司

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北京总公司:北京中关村科技园区昌平园永安路38号

河北办事处:沧州市高新技术开发区运河激光科技园

山东办事处:临沂市兰山区万阅城A座1102室

上海办事处:上海市青浦区华民经济城E区446室

 

  北京索斯曼激光技术有限公司自成立以来,一直从事于切割领域的开发,成套设备技术解决方案,为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象。我们本着“一切追求高质量,用户满以为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”为原则,来制定售后服务管理体系方案。

  售前服务
  签订合同前,向客户详细介绍公司所提供产品的用途、性能特点、技术参数及质量等服务范围;并根据客户要求,提供专业咨询、样品打样、设备选型等服务。

  售中服务
  在签订合同至交货期间,公司将免费在规定时间内组织设备的运输,指导安装、调试设备,使其正常运转;并进行免费3-4天培训授课,使其正确掌握设备的操作、维护、保养等问题。

  售后服务

  售后服务分三级构架管理,分别为:公司售后服务中心(总经理负责)、区域项目服务部(项目经理负责)、各售后服务站。

  售后服务中心:对整个售后服务工作进行全面管理,对各个售后服务现场进行技术支持、监督,是售后服务的管理机构。
  各区域服务部:管理本区域的售后服务工作,按售后服务管理规定执行本区域的售后服务工作。
  各售后服务站:执行责任区域的售后服务。

 

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